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全国服务热线严防“宰客”行为，加强价格监管。执法人员以大型超市和景区周边等经营者为重点开展价格检查，发放《规范市场价格行为提醒告诫书》，提醒经营者诚信守法经营。通过查看商品价格标签、问询店员、游客反馈等方式，检查经营场所是否明码标价，是否存在价外加价、价格欺诈等违法行为，提醒商户规范经营。截至目前，共检查经营者50余家次，未发现价格违法行为。
守护“舌尖安全”，强化食品安全检查。以畜禽肉、时令果蔬、鲜活水产品等节令食品为重点品种，以大型商场超市、批发市场、农贸市场、大型餐饮服务单位集体、用餐配送单位等为重点单位，以旅游景区、商业区、高速公路服务区、学校食堂等为重点场所，以网络食品经营等为重点业态，加大风险排查力度，从食品经营许可证、从业人员健康证、店铺环境、食材处理、餐具清洗消毒等各环节进行仔细检查。截至目前，共检查各类经营者140余家、农产品批发市场2家，整改风险隐患18个。
防范突发事件，做好特种设备检查。以大型游乐设施、公共场所电梯、压力管道等特种设备为重点，制定应急预案，要求各特种设备使用单位严格落实安全生产主体责任，强化日常管理和维护保养，切实守牢特种设备安全防线。在游乐场所组织开展应急演练，增强风险防范意识。检查3家游乐场所的大型游乐设施10余台，公共场所电梯40部，整改隐患2个。
突出监管重点，保障工业产品质量安全。以节日期间需求旺盛、与人民群众生活密切相关的旅游产品、儿童用品、电子电器、电动自行车、燃气用具等为重点，加大监管力度。对景区周围珠宝玉石和消费品产品标识等情况开展了专项检查，对5家商户进行了指导规范。
畅通投诉举报渠道，保障消费者合法权益。加强值班值守，12315热线小时畅通，及时受理和依法处置各类消费纠纷、投诉举报，切实保护消费者的合法权益，增强消费信心。开展消费维权进商场以及放心消费创建活动，充分发挥消费维权服务站的作用，将消费纠纷化解在一线。
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