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全国服务热线今年以来，江苏省泰州市姜堰区市场监管局以数字化改革为牵引，通过“全网智控、全域联动、全程管控”，实现智治与制治互促共融，全力净化网络直播营销环境，取得显著成效。
优化模型算法，实现直播营销“全网智控”。强化数据归集，全面掌握营销底数，综合抖音、快手、淘宝等网络直播主流平台共享数据、省局监管平台流转数据，全面开展直播营销底数的人工筛查工作。通过人工线上逐一比对、线下对点检查，精准归集全市网络直播营销监管底数，形成监管数据底库。同时，全面归集近年来涉及网络营销的投诉举报、查办案件信息，对照相关法律法规和政策文件，针对易出现违法违规行为的网络经营领域，梳理关键词，人工剔除非违法词汇，构建智能监测模型。
强化多级联动，实现违法查处“全域联动”。依托网络交易监管平台，对重点监测对象开展实时监测，抓取有用线索并进行流转。组建专项治理行动领导小组，建立多部门协同作战机制、明确各单位职能分工。针对网络直播案件线索，按照辖区归属地下发至基层分局开展现场核实，按照违法情节予以责令改正、警告或立案处罚，处置完毕后，将结果反馈至科室，形成处置闭环。
深化环节治理，实现行业整治“全程管控”。根据前期筛查出的重点监管对象名单，走访开展行政约谈，督促在营直播间及时开展自查自纠、规范经营模式、完善管理制度。结合扶持个体工商户纾困发展工作，延伸宣传面至有意向参与网络直播营销的企业和个人，邀请行业专家、龙头电商企业免费开展政策及技术培训服务，引导直播主体高效规范参与网络直播营销。
下一步，该局将持续加强对网络交易新业态、新模式指导，在全区范围内开展镇街“示范直播间”创建工作，充分发挥示范引领作用，有力服务地方特色产业发展。（缪涛 通讯员 张吉祥）
