“展示文明风采 优质诚信服务”倡议书bobapp下载

　　为进一步规范中秋国庆节及2023世界航海装备大会期间文旅市场秩序，自觉增强服务意识，保障消费者的合法权益，营造良好的消费环境，促进福州市经济高质量发展，服务建设国际消费中心城市工作，打响“有福之州”品牌，现对全市旅游、住宿、餐饮、交通经营单位及从业人员发出以下倡议：

　　福州山川灵秀，人文荟萃，“一幅山水画，满眼温泉城”。枕山、襟江、面海，内河纵横、湖塘相连，名胜众多、古迹遍布。要用一颗颗赤诚的心去推荐福州的好山好水，去说深说透福州的历史风物，讲好福州故事；用对福州深沉的爱去感染所接待的每一个顾客朋友，让他们深入感知福州、感念福州。

　　相关经营单位和从业人员直接面对面地服务顾客，是展示福州风采的窗口和风景线。要把展示文明风采、优质诚信服务贯彻于服务的全过程、各环节。以一张笑脸相迎，以一句暖心话问候，以一个关怀相伴，把我们的真善美展示在游客朋友面前，用我们的友善风度和实际行动，树起一面福州城市形象的旗帜。

　　全市旅游，住宿，餐饮，交通行业的经营者和从业人员，要遵纪守法，诚信经商，依法合规经营，严格落实明码标价的规定，自觉履行价格承诺，不“欺客”、不“宰客”，共同维护良好的市场秩序。

　　从自身做起，从身边做起，从细节做起。自觉提升自身的情操修养、道德修养，强化敬业意识、服务意识；自觉接受行政管理部门的监督和检查，严格遵守各种规章制度；规范每一个服务环节，强化个性化服务与心理服务，提高服务的能力和水平，在更高起点上推动福州经济高质量发展。

　　各经营单位和从业人员要用心至深地倾听、用爱至真地服务，热情欢迎来自远方的客人，让客人真正感受有福之州的福气！

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