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全国服务热线近年来，富顺县永年镇坚持“把老办法、笨办法，做成好办法、做出好成绩”的工作理念，通过不断完善宣传、滞境外人员劝返、打击违法等三个方面的长效常治机制，构建群众参与、整体联动、打击高效的工作格局，电诈治理工作呈现良好态势。
“国家反诈中心APP”为全民防诈提供有力的科技支撑，具备自检、预警、举报、曝光等作用，内容丰富、功能强大、操作简便，是群众反诈工作的“防火墙”。该镇在常态开展校园公开课、院坝会、赶场驻点等宣传的同时，坚持引导群众下载反诈APP，确保将最基础、最有效的反诈工具用对、用好。截至目前，全镇常驻人口手机APP下载量14221人次，在全县20个镇街中下载排名位列前三。在日常宣传工作中，网格员、志愿者们还会通过APP帮助群众进行手机系统扫描、卸载可疑程序、清除木马病毒等，持续为群众的手机提供安全的运行环境。对于群众不会操作手机查看APP中骗局曝光内容的，村（社区）利用文化广场、乡情小院、新时代文明实践站等基层阵地，组织召开院坝会、举办知识讲座，以案释法揭秘新型骗局，确保群众听得懂、记得牢。宣传工作与普及反诈APP下载运用相结合的办法，大大提高了辖区群众防诈反诈本领。
立足源头治理，深入推动“两卡”违法打击行动。镇政府、派出所、金融机构、通讯公司四方联合建立会商工作机制，部署了断卡专项整治行动。针对“两卡”开办、贩卖线索源头，按属地管理落实入户排查，对涉事人员及家庭成员进行政策宣传，引导其进行闲卡销户；银行方面对“一人多卡”问题，坚决做到不予解除限额管控；全面做到重点区域重点盯防、主要问题主动预防。政企、警企联动，建立受诈预警线索联合核查和干预机制，从通讯网络方面掌握高频电话呼叫预警线索，从银行交易方面掌握高额资金转账预警线索，及时介入、合力止付2起案件，挽回群众直接经济损失33.8万元。“线上+线下”主动接受群众“两卡”涉诈问题报警、咨询、求助，兑现价值线元。在打击“两卡”违法方面，明确专人做好横纵对接工作，畅通信息交换渠道，主动认领本镇关联线索问题，建立完善区域联防打击工作机制,多措并举守护好群众的“血汗钱”。
为有效遏制电信诈骗犯罪，保护群众财产安全，维护社会和谐稳定，镇党委政府一直高度重视非法滞留境外涉诈高危人员劝逼返工作，坚守“底线”思维，从“劝得回、稳得住、促稳定”工作大局出发，定期召开专题研判会议，安排部署阶段性工作。镇、村（社区）干部职工尽显责任担当和专业水准，日常工作方法灵活多样，从家庭成员侧面了解其现状、请求其朋友做思想工作、联合实施电话游说、亲赴一线表示政府关切，讲的是安全形势、政策兜底，谈的是友谊亲情、公德良心，摸清了人员最新情况，掌握了现实动向，多途径给与法律震慑、施加思想压力，同时潜移默化的感化他们，动摇其内心。近期由于缅甸国内安全局势动荡，镇政府设身处地考虑滞留境外人员人身安全，及时抓住劝逼返工作契机，于10月28日、11月2日，派专人两次奔赴中缅边境参与联合劝返逼返，再做针对性思想动员，再次严正声明入境政策。截至目前，已有4名非法滞缅涉诈高危人员主动选择联系镇政府，配合完成了入境转移工作，为逐步瓦解非法滞留境外涉诈高危群体心理防线提振了士气、坚定了信心，为下阶段全面劝返工作打开了局面。
通过长期坚持不懈地努力，全镇人民应对电信网络诈骗等新型犯罪能力水平明显提升，辖区电信网络诈骗及关联犯罪行为得到有效控制，基层治理效能显现，人民群众安全感、满意度得到提高。 （供稿：富顺县永年镇）
