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全国服务热线前有三八妇女节,后有315消费者日,每年3月都是美妆行业备受关注的一个月,贯彻这个月的主题就是美妆消费与打假。事实上,美妆产品“假货”问题不是独属3月份的话题,而是美妆行业的“顽疾”,知名美妆品牌MISTINE蜜丝婷就是饱受假货侵害的典型案例之一。
随着经济的发展,人们生活水平的提高,护肤养肤是日常必不可少的环节。由于美妆产品消费者众多,许多不法分子也想分一杯羹,制假售假风气便由此盛行。这样的乱象不仅直接损害消费者权益,而且严重破坏了行业生态。为此,MISTINE蜜丝婷专门成立打假维权调查小组,旨在夺回消费者和品牌的合法权益,清明市场秩序。
目前来看,MISTINE蜜丝婷的打假行动已取得显著成绩,于2022年7月联合广东省汕头市潮南区打假联合执法队伍,依法对一家位于潮南区的工厂进行查处,在目标工厂和仓库内,一举查获塑膜包装机、灌装机、几十桶化妆品原料和包装盒等,其中涉及包括MISTINE蜜丝婷在内的多个品牌;于2023年4月,配合广东揭阳市惠来县执法队伍捣毁制假窝点,查获假冒“MISTINE”等注册商标字样的空纸盒2160个、不同规格类型的化妆品成品近万支,涉案货值金额约50万元等。
制假售假的“三无”作坊,其原料及设备被全部销毁或收缴,涉事人员还面临牢狱之灾。据公开资料显示,2023年10月底,广东汕头市潮南区人民法院发布刑事判决书,对违法生产并在网络平台销售多个国内外化妆品的造假团伙处以判决,这一案件源于品牌方MISTINE蜜丝婷在2022年发起的维权行动,与联合执法部门通过前期调查,一举捣毁了造假工场,同时造假者也被判处有期徒刑。
此外,2022年9月立案的一起商铺侵权事件,目前已由广东省深圳市龙华区人民法院发布民事判决书,判令被告人赔偿MISTINE蜜丝婷商标权利人原告5.2万元人民币。在去年12月由广州市黄埔区人民法院发布的判决书判令商标侵权案的被告停止侵权并向MISTINE蜜丝婷商标权利人赔偿8万元人民币。
面对假货的猖獗,消费者如何才能购买到正品?MISTINE蜜丝婷建议大家在正规指定平台购买,如各大购物网站的官方旗舰店等。为了帮助消费者提升辨别真伪的能力,MISTINE蜜丝婷还借助媒体平台开展线上线验活动,让消费者低成本体验正品。
之所以强调正规平台购买的重要性,是因为不正规的平台或网店、直播间,以及无品牌授权的线下门店,是假货的重灾区。2023年12月,江西省药监局发布化妆品监督信息,抽检南昌县两家美容机构销售的水润多效防护防晒霜,经“MISTINE”注册商标品牌方鉴定,其并未生产过被抽检产品,且抽样的产品都不是来自官方正规渠道,这意味着抽检到的产品并非正品,而是假冒产品。
2023年2月,“MISTINE蜜丝婷水漾修护防晒霜”在国家药监局的抽检中被曝成分描述问题,经过品牌方与生产企业科丝美诗经过严格核查对比,并结合权威机构检测结果发现,被曝的产品为假冒产品。
从这两起事件可以发现,无授权资质的美容机构、商品店等,打着正品的旗号,售卖的却是成本低廉的“三无”产品,产品品质难以保障,还使品牌声誉受到无故牵连。这也是MISTINE蜜丝婷呼吁消费者认准正规销售渠道的原因所在。
目前,MISTINE蜜丝婷品牌的打假行动已呈常态化趋势,重在联合司法机关、广大消费者共同参与。消费者一旦发现购买的产品疑似假货,即可向相关平台进行举报。MISTINE蜜丝婷品牌也将继续配合相关部门,承担应有的企业责任,打击不法分子的不法行为,共同营造和谐美好的市场环境。
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